MyIP

Infogérance Applicative

Notre activité d’Infogérance Applicative® répond à une demande émanant à la fois de PME ou de Grand Compte. Contraints par des impératifs de délai, d’indisponibilité des ressources ou de politique « maison », ces derniers cherchent néanmoins à répondre à l’un ou plusieurs des objectifs suivants :

- déployer rapidement un nouvel applicatif
- disposer d’un environnement conforme aux normes ISO (27001, 9001) et ISAE 3402, etc.
- éviter la montée en compétence exigée par l’applicatif
- disposer d’un engagement de qualité de service

Il s’agit très précisément d’une prestation d’hébergement à valeur ajoutée d’un applicatif métier. C’est à ce titre qu’AltraSoft a initié en 2001 notre prestation d’infogérance SAP. Les engagements de qualité de service qui nous lient avec nos clients englobent l’ensemble des sous-traitants qui vous permettent d’accéder à vos applicatifs et d’en assurer la disponibilité : constructeurs de serveurs, d’infrastructures réseaux, fournisseurs de liens télécom, administrateurs de firewall, fournisseurs de matériels divers… Un seul contrat de qualité de service assorti de pénalité vous évitera la multiplication des intermédiaires.

Notre prestation d’Infogérance Applicative® intègre :
- la création et la sécurisation des différents environnements (paramétrage, pré-production, test / recette, etc.)
- la gestion des accès utilisateur
- la surveillance et le benchmark des performances
- le tuning et la migration des bases de données (MS SQL Server, MySQL, Oracle)
- la sauvegarde quotidienne de l’ensemble des bases d’exploitation
- la restauration à la demande et l’archivage sur site distant
- l’interface auprès de l’éditeur en cas de problème
- l’assistance à la montée de versions et la mise à jour technique de versions

Nous n’avons pas vocation à entrer dans la couche d’administration de l’application, tâche qui est dévolue à l’éditeur ou à l’intégrateur. AltraSoft, avec ses partenaires, peut également assurer une assistance fonctionnelle à la recette.

Spécialisés en matière de progiciels de Business Intelligence, de Consolidation Financière/Reporting, de CRM et d’ERP, AltraSoft a restreint volontairement le nombre de ses partenaires éditeurs afin de bien maitriser l’exploitation de leurs applications. A ce titre, nous nous focalisons sur des plateformes SAP EPM et MicroStrategy.


Bénéficier de la virtualisation tout en réduisant vos coûts et en toute sérénité ?
C'est possible !

Bienvenue chez AltraSoft.

altrasoft
logo altrasoft 1-3, rue du 19 janvier     92380 GARCHES     Tél. + 33 (0)1 47 10 95 01     Fax. +33 (0)1 47 10 95 19